Kontakt z zespołem serwisowym

Skontaktuj się z PolishIndustrialService

Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym zespołem specjalistów. Wypełnij poniższy formularz lub wybierz preferowaną metodę kontaktu, aby otrzymać szybką i merytoryczną odpowiedź w sprawie serwisu, napraw, inspekcji lub bieżącego wsparcia operacyjnego.

Szybkie ścieżki kontaktu

Priorytetowa obsługa zgłoszeń serwisowych

Reakcja na zgłoszenia

Standardowy czas wstępnej reakcji na zgłoszenia serwisowe wynosi do 1 godziny w dni robocze. Zgłoszenia pilne dla kluczowej infrastruktury traktujemy priorytetowo.

Zostaw wiadomość po godzinach

Poza godzinami pracy możesz pozostawić wiadomość poprzez formularz lub live chat offline. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe – najczęściej następnego dnia roboczego.

Formularz kontaktowy

Prosty formularz umożliwia przesłanie zapytania o usługę, wycenę lub wsparcie techniczne. Zapewniamy szybką reakcję naszego działu serwisowego oraz pełną poufność przekazanych informacji.

Zapytanie o serwis Wycena projektu Wsparcie techniczne Dla firm i partnerów

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Zostaw wiadomość po godzinach – Twoje zgłoszenie zostanie automatycznie zakwalifikowane do obsługi priorytetowej następnego dnia roboczego.

Dane kontaktowe

Pełne dane adresowe naszej firmy, numery telefonów, adres e-mail oraz mapka dojazdu dla wygody wszystkich klientów.

Telefon serwisowy
+48 606 278 341
Dla firm i partnerów
[email protected]

Dla firm i partnerów oferujemy dedykowany kontakt dla stałych klientów, partnerów oraz zapytań biznesowych związanych z długoterminową współpracą.

Godziny pracy

Precyzyjne informacje o dostępności zespołu technicznego i godziny obsługi zgłoszeń, umożliwiające wygodne zaplanowanie kontaktu.

Poniedziałek – Piątek
07:00 – 18:00 (pełna obsługa serwisowa)
Sobota
08:00 – 14:00 (dyżur serwisowy)
Niedziele i święta
Obsługa wyłącznie dla zgłoszeń krytycznych – według umów serwisowych SLA

Zgłoszenia pilne możesz wysłać o dowolnej porze – nasz zespół monitoruje kanały komunikacji i zgodnie z procedurą reaguje w gwarantowanym czasie.

Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy, że wszelkie przekazywane informacje są objęte ścisłą poufnością oraz chronione zgodnie z normami RODO.

  • Szyfrowane kanały komunikacji (SSL/TLS).
  • Dostęp do danych jedynie dla uprawnionych specjalistów.
  • Zachowanie poufności informacji o infrastrukturze i procesach.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie serwisu.

Umów spotkanie

Proste narzędzie online do rezerwacji spotkania lub konsultacji technicznej z naszym doradcą. Wybierz preferowany termin, a nasz zespół potwierdzi szczegóły oraz dobierze odpowiednich specjalistów.

  • Konsultacje serwisowe i przeglądy instalacji.
  • Planowanie modernizacji i rozbudowy infrastruktury.
  • Spotkania dla firm i partnerów w zakresie stałej współpracy.

Rezerwacja spotkania nie jest wiążąca – potwierdzimy ją telefonicznie lub mailowo oraz doprecyzujemy zakres rozmowy.

Otrzymasz propozycję dokładnej godziny oraz listę materiałów do przygotowania.

Live chat – natychmiastowa odpowiedź

Natychmiastowa rozmowa online z naszym przedstawicielem serwisowym dla klientów oczekujących ekspresowej odpowiedzi. Live chat idealnie sprawdza się przy krótkich pytaniach technicznych, statusie zgłoszenia lub wstępnym doborze usług.

  • Szybka weryfikacja problemu i dobór usługi.
  • Przekazanie zdjęć lub opisów instalacji.
  • Natychmiastowe przekierowanie do odpowiedniego specjalisty.

Jeżeli nie jesteśmy dostępni online, możesz pozostawić wiadomość w oknie chatu – wrócimy do Ciebie na podany adres e-mail lub telefon.

Dostępny Średni czas odpowiedzi: < 2 min

Po kliknięciu w „Otwórz chat” uruchomi się okno rozmowy online z konsultantem serwisowym PolishIndustrialService. Rozmowy mogą być nagrywane i archiwizowane wyłącznie w celu doskonalenia jakości obsługi.

Adres firmy i jak do nas trafić

Zapraszamy do odwiedzin oraz spotkań na miejscu w naszej siedzibie. Poniżej znajdziesz szczegółową lokalizację wraz z możliwością otwarcia mapy oraz praktyczne wskazówki dojazdu.

Adres firmy

PolishIndustrialService
Ul. Przemysłowa 10
00-000 Warszawa
Polska

Otwórz w mapach

Jak do nas trafić

Nasza siedziba znajduje się w strefie przemysłowej z łatwym dojazdem zarówno dla samochodów osobowych, jak i ciężarowych.

  • Wjazd dla dostaw i serwisu od ulicy Przemysłowej – brama oznaczona logotypem PolishIndustrialService.
  • Dla gości dostępne są oznakowane miejsca parkingowe przed głównym wejściem.
  • Wejście do budynku znajduje się od strony północnej – portiernia udzieli dalszych wskazówek.

Interaktywna mapa dojazdu – osadzona mapa prezentująca dokładną lokalizację i dojazd do siedziby PolishIndustrialService.